Добрый день, уважаемые посетители.
Данное сообщество посвящено техподдержке замечательной программы - Office Mail Server.
Я стал пользоваться ею много лет назад, когда столкнулся с необходимостью автоматизировать работу электронной почты моего офиса. В то время у меня был на весь офис один электронный адрес, а компьютеров в локальной сети уже было 4, и я столкнулся с серьезной проблемой: объем почты стал возрастать, причем она стала приходить на имя разных сотрудников. Какое-то время секретарь занимался разбором почты вручную и раскладывал приходящие файлы в папки сотрудников на сервере. Очень скоро стало ясно, что это не выход - в основном даже не из-за крайне непроизводительного ручного труда, а из-за того, что секретарю приходилось потом оповещать нужного сотрудника: "Слышь, тебе почта пришла!" - в итоге сильно страдала производительность труда.
В качестве промежуточного решения я начал использовать внешние почтовые ящики как на бесплатных почтовых серверах типа mail.ru, так и на собственном домене. Каждый сотрудник забирал свой почтовый ящик сам, и должен был реагировать на почту также самостоятельно. Это помогло, но ненадолго - я очень скоро уперся в "потолок" данного решения:
1) Чтобы дать сотрудникам отправить/получить почту мне нужно было держать модем включенным постоянно. Времена тогда был древние, интернет был
по карточкам через модем, а телефонных линий было немного - всего одна. Выделенные линии были тогда чудовищно дорогими (несколько тысяч долларов за подключение + абонентская плата 800-900 долларов в месяц за гигабайт-полтора трафика).
2) Стоимость технического обслуживания данного решения выросла в несколько раз - настроить компьютеры пользователей на разные почтовые сервера, а потом разбираться в каждом конкретном случае, почему почта не работает - та еще работенка. Плюс одовременно с изменением количества сотрудников (объявили набор стажеров в отдел рекламы) возникла еще одна проблема: каждый из них хотел себе свой рабочий почтовый ящик, а если/когда он увольнялся, то этот почтовый ящик или терялся, или становился тяжким бременем на сисадмине - нужно было какое-то время отслеживать письма на него - мало ли, у кого-то из клиентов он "осел" в почтовой программе? Ящик-то служебный, не личный. Что клиент подумает, когда письма начнут возвращаться?
3) Так и не была решена проблема с письмами, которые по ошибке прислали не тому человеку (ну или на общий почтовый ящик). Опять оставалось только вручную положить письмо в папку сотрудника на сервере и крикнуть - "тебе-почта-пришла!", или переслать на его персональный почтовый ящик. При этом письмо сначала уходило наружу (модем должен быть включен), а потом заново забиралось (модем опять-таки должен быть включен), только уже нужным сотрудником со своего компьютера.
В общем и целом, пришлось шевелить мозгами дальше. Сначала я нашел простой мессенджер, но с возможностью пересылки файлов. Поставил его серверную часть на секретарскую машину, настроил клиентов на локальных - и зажил спокойной жизнью. Ровно один день. Нет, сообщения бегали нормально, файлы пересылались, но в этом решении не было главного - универсальности и... элегантности, что ли. Новой программе (даже такой простой) пришлось учить 12 пользователей + нестандартный интерфейс и нестандартный протокол передачи данных (который почему-то сразу стал вступать в конфликт с уже существующими в локалке протоколами). И главное: если сервер "падал", то все недосталенные на тот момент времени сообщения автоматически терялись.
Что-ж, не впервой - стал пытать интернет дальше. Нарыл новый для себя класс программ - почтовый сервер. На тот момент всякие там CommuniGate, Apache, ping, telnet, root и иже с ними были недосягаемы для моего понимания, но сама идея мне очень понравилась - фактически это решало все мои проблемы. Главное - программы этого класса позволяли централизованно забирать почту с неограниченного количества почтовых серверов (как бесплатных, так и персональных), и в соответствии с заданными правилами перераспределять их между локальными пользователями. Они также позволяли пересылать почту между локальными компьютерами (не выходя в интернет), и, самое главное - для них не нужна была клиентская часть - в ее качестве спокойно выступал Outlook Express или любая другая почтовая программ, к которой человек привык.
Стал искать чего попроще - наткнулся на Courier Mail Server. Поставил ее, покопался в настройках - вроде заработало.
Недели две гонял ее "в хвост и в гриву" - стали вылезать проблемы - то письмо потеряется, то сервер рухнет. Почти неделю просидел в форуме техподдержки - увидел, что мои проблемы типовые для этой программы. И там же, в форуме наткнулся на чье-то сообщение "А Office Mail Server все равно круче". Заинтересовался - и через 10 минут поиска нашел официальную страничку
Office Mail Server (К сожалению, сейчас уже по ряду причин эта страничка не существует. Этот прискорбный факт, собственно, и сподвиг меня - с любезного разрешения автора программы
eu3eu - создать это сообщество ). Скачал программу (на тот момент версия была 0.7.10), запустил и... все заработало! Об особенностях этой замечательной программы, ее преимуществах перед остальными, напишу в следующем посте.